রেফারেন্স

r990bt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

r990bt-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
r990bt r990bt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

r990bt আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করে। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। আপনার লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — শুধুমাত্র যাচাই ও পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে জানানো যাবে।

OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। অপরিচিত যন্ত্র থেকে লগইন হলে বাড়তি যাচাই চাওয়া হয়।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। পরিষেবা বন্ধ হলেও নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবহার সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে ও ব্রাউজিং সহজ করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দল কাজ করে — শর্তাবলী লঙ্ঘনের অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার ক্ষেত্রেও একই পথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য যুক্ত করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।
মোবাইল মেসেজ ফোনে দ্রুত সমাধান চাইলে মেসেজ পাঠান। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত প্রশ্নের জন্যও এই পথ ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, শর্তে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিষেবা চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। ভিন্ন মালিকের ওয়ালেট ব্যবহার অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল এবং জমা থাকা ব্যালেন্স আটকে দেওয়ার অধিকার আমাদের আছে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানানো হবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে কিছু পরিষেবা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — আপনার এলাকার নিয়ম আগে যাচাই করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

r990bt Bangladesh r990bt লগইন r990bt অ্যাপ বুক রোম স্লট আমাদের কথা